Du fragst dich, was Licht mit Marketing zu tun hat?
Forschungen im Bereich der Neurowissenschaften zeigen, dass 95% unserer Kaufentscheidungen unbewusst gefällt werden. Unser Kaufverhalten wird beeinflusst durch Musik, Gerüche, Farben und – Licht.
Licht beeinflusst unserer Emotionen und darum geht es im Marketing: Du weckst bei deiner Zielgruppe eine Emotion, welche sie zum Kauf motiviert.
Ein Beispiel: Stelle dir ein kleines Café mit gemütlicher Lounge und sanfter Hintergrundmusik vor. Der Kaffee duftet und die Gipfeli zergehen auf der Zunge. Der perfekte Ort sich zu entspannen und die Hektik des Alltags ein paar Minuten zu vergessen! Doch irgendetwas passt nicht. Du fühlst dich nicht so wohl wie erhofft, das Entspannen fällt dir plötzlich schwer und du verstehts nicht wieso. Bis dir buchstäblich ein Licht aufgeht: das kalte flackernde Licht der Neonröhre an der Decke zerstört jede Gemütlichkeit.
Wir sind beeinflussbar
Ob wir es wollen oder nicht – wir alle werden im Alltag unbewusst gesteuert und beeinflusst. Wir kaufen Kleider oder Gadgets die wir gar nicht brauchen aber einfach schön sind, wählen den teuren Schinken nur weil ein Aktionskleber die Verpackung ziert und kaufen das Markenshampoo, weil das Model darauf genau das Volumen hat, das wir uns erträumen. Aber es gibt noch viel verstecktere Marketingmassnahmen, die wir bewusst gar nicht wirklich mitbekommen.
Wusstest du, dass du in jedem Supermarkt mit Hilfe von Licht gesteuert wirst?
Die Fleischtheke, das Gemüse und die Fischauslagen: Sie alle werden mit jeweils ganz anderem Licht präsentiert, damit die Waren für unser Hirn besonders gluschtig aussehen. Und es funktioniert! Oder würdest du graues Fleisch oder fade aussehende Früchte kaufen? Wohl kaum. Diese Taktik, kannst auch du dir zu Nutze machen!
Emotionen wecken mit Licht - so geht's!
Wecke die richtigen Emotionen bei deinen Kunden! (Kennst du deine Zielgruppe? Weisst du, was sie sich erhofft und von dir oder deinem Produkt erwartet?)
Männer mögen es z.B. „cooler“ als Frauen. Heisst, wenn deine Zielgruppe Frauen sind, solltest du wärmeres, gemütlicheres Licht nutzen. Möchtest du eine moderne, hippe Atmosphäre schaffen, kannst du auch kühlere Lichtquellen nutzen.
Hier ein Vergleich in Bildern.
Während Männer einen Verkaufsraum eher ganzheitlich betrachten, achten Frauen auf die Details. Ältere Kunden benötigen mehr Licht, um Etiketten besser lesen zu können, Teenager mögen es „Schummriger“. Du musst dich also fragen: Wen will ich ansprechen? Was möchte ich bewirken?
Licht zielgruppengerecht einsetzen
Licht ist ein wirkungsvolles Marketinginstrument, welches deine Zielgruppe zum Kauf oder Verweilen bringen kann. Damit das funktioniert, musst du deine Zielgruppe aber erstmal genau kennen. Hier geht's zur Schritt für Schritt Anleitung der Zielgruppendefinierung.
Die Limbic® Lighting Studie (Quelle: zumtobel.com) hat drei verschiedene Zielgruppen definiert, die man mit unterschiedlicher Lichtinszenierung entsprechend ihren Bedürfnissen ansprechen kann:
- Balance
- Dominance
- Stimulance
Zielgruppe „Balance“
Zu dieser Gruppe gehören die Harmonie- und Entspannungssuchenden, oft sind es Familienmenschen. Diese Menschen reagieren besonders positiv auf eine moderate Akzentbeleuchtung und auf eine warmweisse Farbtemperatur.
- Sanfte Lichtstimmung mit weichen Kontrasten
- Akzentbeleuchtung durch Spots mit mittelbreiten Ausstrahlungswinkeln
- Integrierte und gedimmte Akzentbeleuchtung in Regalen und Nischen
- Beleuchtungsstärke von etwa 800 Lux
- Warmweisse Farbtemperatur
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Zielgruppe „Dominance“
Hier sind die Kritiker vertreten, die Performer und die Disziplinierten. Personen dieser Zielgruppe bevorzugen eine helle Raumausleuchtung mit gleichmässig ausgeleuchteten Randzonen, mit Downlights und Fluter. Die Lichtfarbe darf hier kühler sein.
- als hell wahrgenommene Lichtstimmung (hohe Beleuchtungsstärke)
- breit strahlende Akzentleuchten, Downlights, Fluter und Vouten
- Gleichmässige Beleuchtung der Randzonen
- Gleichmässige Beleuchtung von Regalen und Nischen
- Neutralweisse Farbtemperatur
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Zielgruppe „Stimulance“
Personen dieser Zielgruppe suchen Spass und Abwechslung. Es sind Hedonisten und Abenteurer, sie denken unkonventionell. Diese Menschen mögen es Kontrastreich, mit starken Akzenten und dekorativen Leuchten. Die Grundbeleuchtung bleibt niedrig bei nur etwas 500 Lux. Die Lichtfarbe wird eher in Neutralweiss gehalten.
- Kontrastreiche Lichtstimmungen, Kombination aus eng strahlenden Akzentleuchten und dekorativen Lampen
- Akzentbeleuchtung durch Spots mit engen und mittel breiten Ausstrahlungswinkeln
- Betonung der Randzonen
- Integrierte Akzentbeleuchtung für Regale und Nischen
- Im Vergleich niedrigste Beleuchtungsstärke
- Neutralweisse Farbtemperatur
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